韩庭、汝家、锦茳这些连锁酒店,前台也都是战式服务,空闲时候累了才能去旁边小房间坐着休息下,但是客人来了必须立即站起来。
如果是旺季,那基本从早到晚都要站着。
其实就算现在的南锦宾馆,自从苏阳来了之后,前台的要求也是战式服务迎接客人。
可一个投资如此巨大的四星级望湖大酒店,接待客人却这么怠慢。
不过今天过来是假装客人视察问题的,苏阳也没打算说什么。
要了一个商务大床房,交钱、登记、签字、拿房卡。
在离开前台后,苏阳隐约还听到周珍珍的小声嘀咕:“我说方雁,你居然还想站起来啊?不过你才来几天,等时间长了也会跟我一样。”
“先生,电梯在这边。”
礼宾张河看了下苏阳的房卡是612,便提着行李箱领着苏阳走进电梯,然后摁下6楼。
不过就在要进电梯的时候,一个打扮妖艳满身香水味的女人和一个戴着墨镜的男人走了进来。
苏阳扫了一眼,感觉这女的不像是正常住宿的客人。
身边那个男人身上背着一个包,看到张河的时候点了点头喊了声小张忙着呢,张河也笑着应了一声。
电梯到了6楼,男人和女人一起出了电梯。
不过女人走到615房间外停下来敲门,等门一打开就走了进去,而男人则是挨个房间开始从门缝塞名片。
苏阳就住在612,隔着不远,倒是看到卡片上全是学生制服的女生模样。
张河提着行李箱带着苏阳到了斜对门的612房间门口,见苏阳看着刚才女人消失的616房间,低声问道:“先生,您需不需要一些特殊服务?”
“特殊服务?”
苏阳嘴上这么问着,其实心里已经明白过来,刚才去616房间的就是小姐。
“就是那种小卡片上的服务,如果您有需要的话,我可以帮您联系。”
张河用一种男人都懂的眼神看着苏阳。
帮客人找小姐,和客人自己找小姐完全是两回事!
这是任何一家四五星级酒店,甚至韩庭、汝家这些连锁酒店都不会主动去做的事情,结果望湖大酒店的礼宾居然主动帮客人找小姐过来。
当年京城酒店女生劫持事件,被人尾随挟持、强行拖拽、掐脖,就是卡片招小姐团伙,以为女客人是小姐跟自己抢地盘才发生的恶劣事件。
就是因为酒店的管理疏忽,以及安保措施的不到位,再加上经理的态度恶劣,不仅导致该酒店停业整顿,而且名誉更是受损,完全得不偿失。
这一刻,苏阳心里简直是怒不可遏。
刚才还以为这个张河是一个不错的礼宾,打算接手酒店后要好好培养,结果他的好服务其实就是为了帮客人拉皮条,从而在中间拿抽成。
对,他是拿抽成了,可却是以损害酒店的安全和名誉来赚的钱。
这种人和刚才前台的周珍珍在任何一家酒店,都会把酒店的风气彻底带坏。
强忍着心中的怒火,苏阳将行李箱放到房间内,问道:“你们不怕小姐跟客人发生纠纷?万一报警了怎么办。”
张河笑了起来:“怎么可能会报警,那不是傻……”
可张河的话还没说完,斜对门的616房间突然发出一阵争吵,刚才那个进去的妖艳小姐几次开门,都被屋内男人拉了回去。
隐约还能听到小姐怒气冲冲说价格谈好了,不可能降价。
可男人死活不让她走,然后两人争吵声越来越大,接着就听到东西摔在地上的声音。
正在走廊给各个房间塞名片的墨镜男人,听到616的争吵声立即跑了过来,直接从口袋掏出一把弹簧刀冲了进去。
草!
刚进房间准备关门的苏阳,一把推开门口被吓傻的礼宾。
之前还担心出事,结果居然真出事了。
“周江航,马上和冯六到望湖大酒店来。”
苏阳一边往616冲去,一边拿出手机打电话给周江航。
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