拎着行李箱离开的外国人,张岚的脸色很不好看。
扫视一圈,问道:“谁能告诉我,这是怎么回事?”
前厅部经理一脸郁闷:“我问了几个要离开的外国人,他们说看到宣传,突然想去望湖大酒店住一晚试试。”
“突然想?”
张岚一脸古怪神色地看着前厅部经理:“你觉得这话我能信吗?望湖大酒店可是一分折扣都没有,是不是你们的服务有所懈怠,现在找借口?”
说到这里,张岚看了一眼客房部经理。
客房部经理连忙说道:“总经理,真没有懈怠,我还特意嘱咐他们要加强服务意识,不信的话,可以去客房部看看服务员的态度,而且我们还有翻译随时就位。”
张岚感觉自己的头有点疼,这几个人跟自己也有段时间了,在这关键口上应该不会骗自己。
何况真要查,也是很容易就能查出来的。
前厅部经理犹豫了下,说道:“总经理,还有一件事比较奇怪,其实我们外国人的入住率没降低。”
“嗯?怎么回事?”张岚愣了下,这些外国人不都跑了吗?
“虽然离开了一些外国人,但还有不少外国人冲着我们四折过来入住。只是离开的都是一些穿着体面,看上去收入应该不错的外国人。而住进来的,从谈吐到衣着打扮,大部分比较……怎么说呢,看上去条件就没那么好了。”
前厅部经理说完这句话,大家瞬间就明白了。
也就是说,高消费的客人全跑望湖大酒店了,来的都是消费能力比较差的外国人。
这意味着什么?
意味着这些客人纯粹是贪便宜来住的,不会在酒店吃喝用,甚至minibar里的酒水都未必去喝。
四折均价200多块钱的房间,折算成美元也就40美元而已。
指望奔着40美元住一晚的外国人,在酒店消费其他昂贵的东西?
广告!
想到这里,张岚站在酒店大堂,通过落地玻璃看向酒店对面一栋大楼上的横幅广告。
上面是望湖大酒店和小程序的宣传,中英文都有。
虽然画面各方面都不错,但张岚不明白就这么一副广告能有多大宣传力?能让那些外国人多掏几百块钱去住望湖大酒店?
花灯大会还没开始,这些外国人在江州市可要住好几天,用来吃喝游玩。
这么多天下来,光是房费就得多掏好几千块钱,哪怕换成美元,那也是四五百美元啊。
好吧,虽然对于那些收入不错的外国人来说,其实并不算太多。
但还是让张岚觉得难以置信。
“查!一定要查清楚到底是怎么回事。”
张岚还不信了。
其他部门经理也都松了一口气,副总经理赶紧让人出去打听情况,同时也联系一些其他酒店的同行们打听打听。
至于苏阳。
这个时候正乐呵呵地端着秘书高雨泡的茶,听着前厅部经理李珂的汇报。
从中午广告打出去开始,望湖大酒店的入住率就开始节节攀升。
来的都是消费能力不错的外国人,很多入住之后都去了中餐厅或者西餐厅,还有去健身房、SPA等等。
特别是入住方面,不少都是入住价格在六七百以上的房间,甚至1000一晚的套房也只剩下1间没卖出去了。
不过在李珂离开之后,一个让苏阳意想不到的人来了。
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