杨帆在刘全办公室的白板上写下了四个字:百城百店。
“市场营销是一门大学问,而目前普遍被大家认可的三级营销体系,也是大家最常采用的模式。它最大的好处是就是核算半径范围小,对我们生产方来说,只要按照合约把货给出去了,就可以拿到钱。不需要去养着大量人员的销售团队,最后被销售渠道吞噬掉所有的利润,导致企业不得不破产。
但这种方式并不适合长期战略和品牌经营,代理经销商利用掌握的渠道获利,他们如果无法从我们的产品身上赚取更多的利润,便会无情的抛弃我们去代理新的赚钱的商品,这是资本的趋利性,结果却是我们销售渠道的崩坏。所以把销售渠道交待代理商的手里迟早会出问题的。”
二人都点了点头,刘全立即拿起他的笔记本记了起来,搞的空手进来的刘紫萍好尴尬。
杨帆笑着说:“听懂就行,没必要非记在本子上。所以李大海正在跑的代理经销商体系是我们公司当下的需求,而紫萍,我交给你得售后服务体系建设是承载着我们日后更大的梦想和未来。”
刘紫萍美目不由的盯着杨帆,她听过那两个小青年和她嚼舌头,说是因为你来晚了,老板就把最重要的工作安排给了李大海。刘紫萍本来是不太在意的,但是这两天看着李大海和原野去跑最重要的南方市场,高小川天天泡在红星电子三厂跟进度盯生产。唯有自己留在家里接待客户,这让她的心里难免生出一丝委屈。
没想到此刻杨帆竟是把公司的未来战略版块交给自己,这可是是承载的很大的信任啊,这让刘紫萍的脸上洋溢着惊喜的神采。
“这个售后服务体系建设我给他起了个名字,就叫百城百店计划。先挑选一百座经济最活跃,人口最密集,地理最重要的城市,建立起我们自己的直营店面。在初期,经营利润还不足以支撑全部计划的情况下,为了有效控制经营成本,我们把最初的店面称为1.0售后服务店,主要的功能就是给消费者一种感觉,就是他们所在城市是有状元郎电子词典的售后服务的,如果产品出了问题,随时可以来找我们维修解决。这会给我们的品牌带来非常好的信誉度。
等到我们的人力储备和公司利润达到一定程度,我们就可以将1.0的售后服务店,升级成为状元郎电子词典的官方直营店,也就是2.0店面。在原有售后服务的基础上,增加销售功能,在一定程度上摆脱代理商的束缚,建立起自营渠道。如果未来发展的好,我希望还能有3.0的会员体验店模式,除了销售和售后外,更多去承担我们的品牌宣传,新品发布和客户体验,以及更多的会员定制服务功能。”
刘紫萍被杨帆深远而细致的规划震的
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